Michelangelo Estate: привлечение клиентов на покупку недвижимости в ОАЭ, Турции и Северном Кипре

Ситуация и задача

Michelangelo Estate — агентство зарубежной недвижимости: ОАЭ, Турция, Северный Кипр. Средний чек сделки — сотни тысяч долларов, поэтому обычная беда рекламы в этой нише — поток «любопытных»: заявки идут, брокеры звонят, а инвесторов среди них нет.

Задача формулировалась не «приведите заявки», а «приведите людей, готовых вкладывать крупные суммы». Метрика успеха — сделки, а не лиды.

Что делали

Лид-форма как фильтр. Неделю тестировали варианты формы и нашли ту, что отсекает нецелевые заявки ещё до контакта с брокером: чем правильнее вопросы, тем меньше времени отдел продаж тратит на «просто спросить».

Креативы. Прогнали серию офферов и визуальных посылов, оставили те, что приводят адекватные заявки. Креативы считаем 90% успеха рекламной кампании — поэтому примеры в кейсе не показываем.

Обратная связь от брокеров как часть контура. Всё сотрудничество брокеры оценивали качество каждой партии заявок — мы в реальном времени видели, какой оффер приводит инвесторов, а какой любопытных, и корректировали кампании, не дожидаясь конца месяца.

Результат

Воронка от заявки до сделки:

• Лиды — 292 по $23,40
• Целевые заявки — 63 по $108,47
• Инвесторы, готовые вложить от $120 000 в течение 90 дней, — 60
• Покупки в течение 60 дней — 4 сделки, стоимость клиента $1 366,71

Рекламный бюджет — $6 833,56. При среднем чеке $350 000 четыре сделки окупают его многократно.

Результаты из рекламного кабинета

Основной период: 6 кампаний, расход $4 826,97, лид от $17,31 до $24,82.

Второй период: 4 кампании, расход $1 925,26. Вместе — бюджет $6 833,56 из результата выше.

Инсайты

• Креативы — 90% успеха: в нише дорогой зарубежной недвижимости это основной рычаг качества заявок.
• Правильная лид-форма фильтрует нецелевых до звонка — брокеры работают только с потенциальными инвесторами.
• Ежедневная обратная связь от отдела продаж превращает качество заявок в управляемый параметр, а не в лотерею.