Подбор бизнес-ассистентов для руководителей: 362 заявки, 16 сделок, выручка $15 186 при бюджете $6 210, окупаемость 145%

Ситуация и задача

Клиент — агентство, которое больше шести лет подбирает личных и бизнес-ассистентов для руководителей: полный подбор с гарантией три месяца и быстрый онлайн-подбор.

До нас реклама шла только в Яндекс Директе: около $600 в месяц, заявка по $12–19. Нужно было открыть второй канал в Meta и держать заявку не дороже $20–25.

Что делали

Вели учёт заявок по статусам. Все заявки из рекламы попадали в общую таблицу, клиент отмечал: вышел на связь, есть потребность, оплатил. По этим статусам и оценивали кампании.

Проверили лид-форму с бесплатным материалом. Заявка через лид-форму Meta стоила $4 против $17 с сайта, но целевых среди них почти не было: в августе, когда работала форма, из 74 заявок целевых оказалось 3. Форму выключили, трафик вели на сайт.

Пересобрали гео. По статусам нашли города и страны, откуда шли заявки без потребности, и отключили их.

Отбирали креативы по целевым заявкам. Оставили заходы, которые приводили людей с реальной потребностью, и подняли на них бюджет: с $700 в месяц летом до $1 200–1 300 осенью.

Что не сложилось. Conversion API на сайт не подключили. Видео с экспертом по нашему ТЗ клиент не снял, весь период работали на баннерах.

Результат

За 24.06–31.12.2023 в Meta:

• Рекламный бюджет $6 210
• 362 заявки по $17
• 41 целевая — вышли на связь, есть потребность: $151 за целевую
• 16 оплат — $388 за сделку, средний чек $949
• Выручка $15 186
• Окупаемость 145%

Инсайты

• После отключения лид-формы доля целевых заявок выросла с 4% в августе до 25% в сентябре.
• Из 41 целевой заявки 16 дошли до оплаты — каждая третья.